AIチャットボットで
顧客とのコミュニケーションをサポート
コンタクトセンターや社内ヘルプデスク、ECサービスに企業と顧客をつなぐ minarai CS chatで
カスタマーサポートとカスタマーサクセスを実現
チャットボット運用に時間が割けないお客様
AIコンタクトセンター
問い合わせ対応のチャットボット、オペレーターによる有人対応を組み合わせることで、
社内問い合わせやコールセンター、運用保守業務の代行が可能です。チャットボットなどを活用した業務効率化をご検討中のお客様で社内の運用リソース確保に課題をお持ちの方は是非ご覧ください。
24時間365日
自動応答
きめ細やかな
オペレーター対応
チャットボットを
より良く改善
minarai CS chatとは
minarai CS chat は高度な自然言語処理機能をもつ対話エンジンを搭載した
サポート業務に最適なツールです。
24H/365Days
チャットボットによる自動応答システム
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24時間365日いつでも自動で応答
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電話やメールよりカジュアルに顧客とのコミュニケーションを促進
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定型対応可能な簡単な質問を自動応答
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業務の負荷を軽減し効率化を実現
AIボットからオペレーターへの切り替え
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チャットボットで対応できないお問い合わせを有人チャットに引き継ぎ
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リアルタイムチャットで迅速かつ丁寧な問題解決を実現
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お問い合わせを組織的に解決するための運用機能
ビジネスインサイトをつかむ対話ログ
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ユーザー情報や対話ログ、問い合わせ内容を記録し、顧客管理に活用
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データ分析による顧客満足度の向上、コンバージョン改善
料金プラン
業務に応じて選べる利用期間無制限のプランをご用意しました。
おすすめ
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「SUCCESS」プランの初期シナリオ設定は、Q&A 100セット分となります。
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「トライアル」プランご利用のお客様は、「*」のついた基本機能のみご利用可能です。
また、チャットボットのアクセス数によってご利用を制限させていただく場合がございます。 -
請求書は、課金開始月の末締めで発行いたします。
導入企業様一例
導入事例



ニュース
チャットボットについてどんなことでもご相談ください。
みなさまのお役に立てるご提案をさせていただきます。